培养方向:培养能够在呼叫中心行业及其相关领域从事客户信息服务工作，具有较高专业性技术应用型技能人才。
就业方向:面向现代服务业(通信、零售、旅游、酒店、金融、保险、物流等)，从事客户服务工作。
课程设置:物流基础、物流技术与实务、物流客户服务、货品知识、物流设备操作、电子商务与物流、物流单证实务、仓储与配送实务。
答案来源于:2019年太原市财贸学校招生简章
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 现代服务类--航空服务（地面客服方向） | 浙江省湖州艺术与设计学校 | 2+1 | -- |
| 现代服务类--航空服务（地面客服方向） | 浙江省湖州艺术与设计学校 | 2+1 | -- |
| 通信技术（运营商客服和技术服务方向） | 重庆航天职业技术学院 | 3 | -- |
| 3G客服 | 焦作唯皓职业技术学校 | 三年 | -- |
| 通讯客服 | 德州走四方技工学校 | 二年,三年 | -- |
| 通讯客服 | 德州电子科技学校 | 在校学习半年 带薪实习半年 | -- |
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