1.基本概念：生产，生产率，生产系统及其绩效指标，生产与运作系统，生产与运作的区别和联系，生产运作的分类，生产类型及其特征，生产过程的组织原则、方式及特点，生产系统的绩效评价指标，生产运作管理的意义、内涵与基本内容等。
2.生产管理战略决策与需求预测：生产运作战略决策的必要性、主要内容与实现方法，预测的基本概念，预测的稳定性与响应性，常见的几种定性和定量的需求预测方法，以及预测监控，预测与生产运作管理与决策的关系等。
3.产品选择、设计与开发：企业产品战略，产品设计与开发的组织结构、基本流程、基本技术与方法，产品生命周期及其与生产运作决策的关系，并行工程的基本概念、方法与意义等。