2019年宿州职业技术学院分类考试招生财经商贸大类专业职业技能要求

（1）商务礼仪知识与技能

掌握仪容仪态礼仪与技能、服饰穿戴礼仪与技能、谈吐交谈礼仪与技能、电话通讯礼仪与技能、迎宾送客礼仪与技能。

（2）会计基础知识：了解会计的基本职能、会计基本前提、会计核算的基本原则；理解会计科目和账户、账户按经济内容的分类；能用借贷记账法处理工商企业的基本会计业务，会根据基本会计业务（原始凭证）填制收、付款和转账凭证，会登记总分类账和明细分类账，能阅读、理解资产负债表和利润表。

（3）电子商务专业知识与技能

掌握计算机网络的基本知识；掌握网页制作等基础知识；常用网络营销推广手段；常见第三方电子支付方式；电子商务常见的物流问题处理；网络客服常见问题处理。