2019年苏州旅游与财经高等职业技术学校学校简介和系部旅游管理系

旅游管理系，是全域旅游专业人才、景区开发与管理，新型导游、空中乘务人才的培养基地。围绕苏州建设国际文化旅游胜地对未来45万人的就业需求，与行业领先企业深度合作，面向全域旅游时期，定向培育复合型高素质旅游职业人才，着重培养学生的专业知识、岗位技能、职业素养、职业竞争力。

开设专业：旅游管理、景区开发与管理、导游、空中乘务。学制：5年

专业名称培养目标核心课程专业技能证书就业方向旅游管理培养旅行社、旅游服务企业、旅游电商企业、旅游规划策划企业以及相关旅游企业的计调、旅游产品设计、旅游营销、活动策划、企业运营等管理人才。旅游概论、旅行社经营管理、旅游产品设计、旅游活动策划、旅游心理学、旅游企业客户关系管理、导游基础、旅游法规、导游服务技能、旅游英语、吴文化等。全国初级导游员资格证书（普通话）、英文导游员、研学旅游辅导师证书、普通话二级、全国计算机等级证书、PETS2证书等。旅行社、旅游策划公司、旅游咨询公司、旅游服务公司、高端定制旅游工作室等企业管理岗位。旅游管理（旅游电商方向）培养具备互联网思维和旅游电子商务信息技术，能从事旅游产品销售、网络营销、客户服务、网站建设和系统维护，以及旅游电子商务应用操作和运营管理的应用型人才。旅游电子商务、旅游网络营销与策划、旅游企业客户关系管理、旅游概论、旅游心理学、网页设计与制作、图形图像处理、现代商务概论、旅游法规等。全国初级导游员资格证书（普通话）、英文导游员、普通话二级、全国计算机等级证书、PETS2证书、助理电子商务师证书等。旅游电子商务企业、旅行社、旅游咨询公司、旅游策划公司、旅游服务公司等企业管理岗位。景区开发与管理培养各旅游景区景点、博物馆、度假中心、主题公园等管理人才。旅游概论、旅游礼仪、旅游市场营销、景区讲解、景区服务与管理、景区活动策划与营销、景区开发与规划、旅游商品开发与经营等。全国初级导游员资格证书（普通话）、全国计算机等级证书、全国英语等级证书（PETS3）、急救员证书等。鼓励证书：场内专用机动车辆安全管理证及大型游乐设施操作证。景区讲解、景区营销推广与活动策划、景区开发与规划、景区管理、产品经理等管理岗位就业。导游培养旅行社、旅游电商企业、各类旅游景区、旅游服务公司、旅游及公共场所等一线岗位需要的发展型、复合型和创新型导游技能人才。导游基础、导游服务技能、旅游法规、地方景点导游、领队实务、全域导游综合实训、景点英语、苏州地方文化等。全国初级导游员资格证书（普通话）、英文导游员、普通话二级、全国计算机等级证书、PETS3证书、急救员证书、研学辅导师证书等。旅行社、旅游电商等现代导游服务类企业就业，可担任中文导游、英文导游、出境游领队等。空中乘务培养有一定组织、协调、控制能力，能适应空中乘务等服务业一线岗位需要，并具有空中乘务专业职业生涯发展能力的发展型、复合型和创新型的技术技能人才。民航服务礼仪、民航客舱设备操作与管理、民航客舱设备操作与管理、民航客舱服务与管理、航空播音、民航客舱安全管理等。急救员证书（省市红十字会颁发）、安检资格证、票务资格证或值机资格证、鼓励普通话等级证书、全国英语等级证书（PETS3）。民用航空公司乘务员，以及空港集团安检、值机、售票、行李查询、贵宾室服务员以及高铁、动车乘务员等。