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2019年石家庄铁路职业技术学院人文社科系高速铁路客运乘务专业

2019年石家庄铁路职业技术学院人文社科系专业介绍高速铁路客运乘务专业
技校网 更新时间:2021-06-14 11:38:00 解决时间:2019-06-12 12:59

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(一)高速铁路客运乘务专业

培养目标:本专业主要面向高速铁路客运服务及管理一线岗位,培养具有良好的政治素质与道德修养,了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识,熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能,能为旅客提供高品位、高质量服务的高素质技能型专门人才。

主要课程:铁道概论、铁路客运组织与管理、铁路客运业务、铁路客运指挥与调度、铁路乘务英语、乘务礼仪、形体、交际与沟通、客源国概况、医疗常识、中外民俗、现代办公软件、乘务营销、客运心理学等。

特殊要求:身高标准:男生身高175cm(净身高)以上,女生身高163cm(净身高)以上;体重标准:正常标准内;视力要求:无色盲、色弱;口齿清楚,无口吃、舌短现象;听力正常;身体健康,无传染病,无狐臭、心脏病、哮喘病史、精神病史,肝功能正常;五官端正、举止端庄、形体匀称,无明显内外八字,无“X”形腿、“O”形腿,面部、颈部及手部无明显疤痕、色斑等。

就业方向:毕业生主要面向中铁各路局、地铁公司等,从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员、站务员、票务员、值班站长等岗位工作,也可在传统铁路或其他旅客运输企业从事相关工作。

高铁客运乘务专业早训

学生参加全国职业礼仪大赛

专业联系人:栗惠英 办公电话:88621411 手机:

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