（1）了解WORD2010的功能特点及运行环境：掌握启动和退WORD2010的方法；熟悉WORD2010的窗口内容；熟练掌握文档的新建、打开、保存和关闭的方法；
（2）掌握WORD2010的基本操作：掌握文字的输入方法，掌握特殊符号、日期和时间的插入方法；熟练进行文本的选择、删除、复制、移动；熟练掌握字符串查找与替换的方法；
（3）掌握WORD2010的基本排版功能：熟练掌握字符和段落的格式排版操作；
（4）掌握WORD2010的页眉与页脚及页面设置的方法；
（5）掌握WORD2010的图文排版功能：熟悉在文档中建立、编辑表格，文本与表格互换的方法；掌握表格和页面的边框及底纹的设置方法；掌握在文档中插入图片、图形及其它对象的方法，图片、图形与文档混排的处理方法；了解文本框的链接功能。