（三）考试范围及要求【汽车文化基础知识】【汽车文化基础知识】【汽车文化基础知识】1、考核要求本科目作为专业综合理论课中的重要组成部分，要求考生对汽车基础知识有基本的掌握，具备一定的汽车基本知识和专业技能。参考书目：《汽车文化》（中等职业教育通用基础教材系列），中国劳动社会保障出版社，2012年9月出版，ISBN:。本科目作为专业综合理论课中的重要组成部分，要(阅读详细内容)

2019年四川汽车职业技术学院汽车营销与服务专业职业技能考试大纲第二部分技能操作（应会）

第二部分技能操作（应会）汽车营销与服务类专业技能操作考试采用面试方式，主要涵盖汽车销售基本能力和商务礼仪两个方面。汽车销售能力主要考查考生的语言表达能力、个性特征、推销基本技巧、学习动机和灵活应变能力；商务礼仪主要考查考生的礼仪表现状态与沟通能力。基本要求：考生面试中能正确着装，注重仪容仪表，注意基本礼节运用，注意沟通交流方式，正确把握汽车销售主题，准确且充(阅读详细内容)

2019年四川汽车职业技术学院汽车营销与服务专业职业技能考试大纲第一部分专业知识（应知）

第一部分专业知识（应知）（一）考试科目与分值比例1.汽车文化基础知识，约占30%。2.汽车销售，约占30%。3.消费心理学，约占25%。4.商务礼仪，约占15%。（二）试卷结构及分值比例1.单项选择题，占30%。2.是非判断题，占20%。3.主观题，包括问答题、分析题和论述题，占50%。（三）考试范围及要求【汽车文化基础知识】【汽车文化基础知识】【汽车文化基(阅读详细内容)

2019年四川汽车职业技术学院汽车营销与服务专业职业技能考试大纲试题难度

4、试题难度总体试题难度适中。从自我介绍、商品销售到回答问题，难度逐渐增加，主要考查考生从事汽车营销与服务学习必备的基本知识、技能与素质。总体试题难度适中。从自我介绍、商品销售到回答问题，难度逐渐增加，主要考查考生从事汽车营销与服务学习必备的基本知识、技能与素质。总体试题难度适中。从自我介绍、商品销售到回答问题，难度逐渐增加，主要考查考生从事汽车营销与服务学(阅读详细内容)

2019年四川汽车职业技术学院汽车营销与服务专业职业技能考试大纲考试性质

一、考试性质本职业技能考试是中等职业学校（含普通中专、职业高中、技工学校和中专）汽车营销与服务专业毕业生报考单独招生的选拨性考试大纲。本职业技能考试是中等职业学校（含普通中专、职业高中、技工学校和中专）汽车营销与服务专业毕业生报考单独招生的选拨性考试大纲。(阅读详细内容)

2019年四川汽车职业技术学院汽车营销与服务专业职业技能考试大纲考试科目与分值比例

（一）考试科目与分值比例1.汽车文化基础知识，约占30%。2.汽车销售，约占30%。3.消费心理学，约占25%。4.商务礼仪，约占15%。(阅读详细内容)

2019年四川汽车职业技术学院汽车营销与服务专业职业技能考试大纲掌握影响消费者需求的其他因素，如：群体、社会文化、流行、习惯、商品、广告、购物环境、营销沟通等因素

（4）掌握影响消费者需求的其他因素,如:群体、社会文化、流行、习惯、商品、广告、购物环境、营销沟通等因素。【商务礼仪】本科目着重考察考生对于商务礼仪基础知识的了解与掌握程度。考生必须树立现代商务礼仪的观念，掌握各种商务礼仪的基本知识和基本技能，具备商务活动中有礼交往的基本能力和基本素质。参考书目:于立新编著《商务礼仪》（中等职业教育“十一五”规划教材）机械工(阅读详细内容)

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