1．操作技能（项目）
（1）“自我展示”考核点和要求：
①每位考生对自己特点进行介绍、才艺展示等;
②普通话标准、音量适中、吐字清晰、语调语速适当;
③语言简洁、逻辑性强;
④精神饱满、充满自信。
（2）“商品推荐”考核点和要求：
①在球类、手机类、汽车类三类产品中以抽签方式选出一种，对选中的商品进行推荐；
②能正确展示商品；
③推销方式新颖有创意；
④商品特点突出、描述准确。
2．职业素养
（1）考生能正确着装，注重仪容仪表，在测试的整个环节注重礼仪；
（2）考生能准确且充分地表达个人观点，并具有一定的应变能力。