2019年青岛城市管理职业学校高速铁路客运乘务专业连读（五年制大专）

联办院校：

威海职业学院

联办方式：

前三年在青岛城市管理职业学校读中专（免学费）；后两年转段到合作的大学读两年大专（按照大学标准收费），毕业证书与普通高考考录的三年制大专一样。

骨干课程：

旅游文化、旅游心理学、中国民族与民俗、旅游地理、客房服务与管理、列车乘务实务、推销与沟通技巧、语言艺术、餐饮服务与管理、茶艺、形体训练、导游基础知识、礼仪、应用文写作、办公软件、插花、普通话、旅游概论、旅客运输、铁路基本安全知识、旅游英语、客运安检等。

培养方向：

面向现代化铁路、地铁等城市营运行业及其它高端服务业，培养掌握城市轨道运行企业战略管理、人力资源管理、 旅游基本理论与知识，具有较高的人文素养、良好的服务意识、较强的沟通协调能力，能为城市生活提供高品位、高质量服务的综合型服务人才。