（1）理解操作系统的概念及作用；了解常见操作系统（Windows,Linux,Unix，Android,iOS）的特点；了解Windows7操作系统的常用版本及特点；了解Windows7操作系统的运行低硬件配置要求；
（2）理解桌面、图标、菜单、任务栏、工具栏、窗口、对话框、快捷方式等概念及其应用；
（3）理解剪贴板、回收站的概念及应用；
（4）理解dir、cd、copy、move、del、format等常用cmd命令功能及使用；
（5）掌握Windows7操作系统的文件和文件夹的命名规则；了解常用文件类型扩展名；
（6）理解磁盘分区格式的类型及特点；
（7）理解屏幕保护、像素、分辨率、驱动程序、用户账户、文件系统、注册表等概念；
（8）掌握Windows7操作系统的安装、启动和退出方法；
（9）掌握窗口、菜单、工具栏、任务栏等基本操作方法；
（10）掌握输入法的选择和切换方法；
（11）掌握获取帮助信息的方法；
（12）掌握资源管理器的使用方法；
（13）掌握文件和文件夹的创建、重命名、复制、移动、删除、属性设置、搜索等操作；掌握文件和文件夹的显示方式、排列方式；
（14）掌握快捷方式的创建方法；
（15）掌握记事本、写字板、画图、计算器、录音机、CD播放机、媒体播放器等Windows常用组件使用方法；
（16）掌握磁盘分区、格式化、磁盘清理和碎片整理操作方法；
（17）掌握应用软件安装、卸载，系统备份和还原方法；
（18）掌握控制面板及常用组件的设置方法；
（19）掌握Windows防火墙、Windowsupdate设置方法。