（1）了解Word的窗口界面和视图；
（2）掌握建立、打开、关闭与保存文档的方法；
（3）掌握录入和编辑文本，查找和替换文字，插入特殊符号的方法；
（4）了解文本编辑的常用快捷键；
（5）掌握字符格式、段落格式、格式刷、样式的使用方法；
（6）掌握项目符号、编号列表、多级列表、样式的使用方法；
（7）掌握创建和编辑表格、设置表格格式的方法；
（8）掌握字符、段落、表格、页面边框和底纹的设置方法；
（9）掌握页面格式、页眉和页脚的设置方法；
（10）掌握分页符、分节符、分栏符的使用方法；
（11）掌握页码、目录、脚注、尾注、题注的插入方法；
（12）了解文字环绕方式，掌握使用文字环绕方式的方法；
（13）掌握插入画布、图片、形状、SmartArt图形、文本框、艺术字、公式的方法及其格式设置方法；
（14）掌握文档批注、修订功能的使用方法；
（15）掌握邮件合并的使用方法；
（16）掌握预览和打印文档的方法；
（17）掌握文档保护方法。