（1）操作系统的基本概念、功能与组成。
（2）操作系统的分类及常用操作系统的特点。
（3）微机操作系统的文件组织结构。
（4）Windows操作系统的基本概念和常用术语。
（5）中文Windows操作系统的基本操作和应用。
（6）“我的电脑”和“资源管理器”的操作与应用。
（7）文件和文件夹的管理。
（8）控制面板及其使用。
（9）应用程序的运行与退出。
（10）中文输入法及其使用。
