目标和要求:
首先对什么是市场学、现代市场学的研究范围以及市场营销观念有一个明确认识;其次,理解现代市场营销观念的发展历程;第三,了解现代市场营销观念在旅游业中的运用以及旅游营销工作与其他行业营销工作的异同。
重点与难点:
建立旅游市场学的基本观念。掌握六种不同的市场营销观念的适用范围、优缺点。理解为什么发展旅游业必须坚持社会市场营销观念,以及如何贯彻这种观念。
主要内容:
1.1 市场与市场学:市场的概念、市场学的发生和发展
1.2市场营销的基本观念:市场营销的概念、市场营销与推销的区别、市场营销的基本观念
1.3市场营销观念在旅游业中的运用:市场营销观念对旅游营销的意义、旅游业中市场营销观念的运用 、旅游营销工作与其他行业营销工作的异同、旅游市场学的研究对象与方法
2.1旅游者购买行为概述