方式1：自己找回密码
点击学生在线服务系统登录页面右下角的“忘记密码，您可以通过密码提示问题重设密码”超链接。选择“回答系统问题找回密码”，录入共同借款人身份证号、系统预留的QQ号和一份合同号，输入新密码并确认。或者选择“根据密码提示问题找回密码”，输入正确的提示问题答案后，输入新密码并确认。
方式2：拨打助学贷款呼叫中心电话95593重置密码
致电国家开发银行助学贷款呼叫中心热线电话95593，经工作人员核对相关信息后，在线重置密码。
忘记支付宝登录密码怎么办？
如果没有修改过支付宝登录密码，在两个位置会有初始密码，一个位置是《受理证明》打印件的下方；另一个位置是学生在线服务系统“我的首页”。
使用初始密码登录支付宝不成功，说明修改过初始密码，可以使用支付宝提供的“安全保护问题”、“证件号码+电子邮箱”等方式尝试找回密码。如果支付宝网站上提供的几种找回方式都无效，请同学们联系支付宝助学贷款专线客服进行密码重置（此种方式不能实时重置，需要学生上传证件审核后重置）。
支付宝咨询电话：95188
重要提示：找回密码后请牢记，否则以后会影响贷款登录和申请，每年至少两次登录系统，系统会自动记录有关登录信息。
2019年荆门职业学院高校在校生申请生源地信用助学贷款程序及材料准备网上申请：贷款办理前，登录国家开发银行生源地信用助学贷款信息系统https：//sls.cdb.com.cn/，按要求填写申请，并从在线系统导出打印《申请表》类似问题答案