(1)行政系统与外部环境的互动分析(重点掌握)(2)经济和政治环境对行政系统的影响(了解)(3)文化、民族和宗教环境对行政系统的影响(了解)(4)自然环境和国际社会环境对行政系统的影响(了解)(5)创建良好的外部环境(掌握)