（1）选择工具的可靠性与有效性：员工选拔的重要性；员工测评的可靠性；员工测评的有效性；员工录用决策的改进；基础比率、挑选率和有效系数之间的关系。
（2）员工录用方法：推荐与背景调查方法；录用测试方法；工作申请表格的设计和使用；录用的原则。
（3）招聘面谈：面谈的程序；录用面谈的种类；面谈人员容易出现的问题；工作申请人的面谈技巧。
