考生填报志愿时,如出现不能正常填报或保存等异常情况,各地要及时报告省教育考试院信息处,由省教育考试院按照应急预案启动相应处理措施,各市州、县市区和所属报名点(中学)须快速予以响应和执行。应急预案电子文档通过管理子系统中的“资料下载”页面查阅。
答案来源于:2019年湖南省普通高等学校招生网上填报志愿工作实施方案
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