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2019年黑龙江大学硕士研究生入学考试大纲-管理学沟通

2019年黑龙江大学硕士研究生入学考试大纲-《管理学》沟通

技校网更新时间：2021-07-05 15:10:00 解决时间：2019-01-16 12:04

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第十一章：沟通

1.沟通的含义及重要性。沟通的要素。沟通的过程。

2.沟通的类型

3.沟通障碍与有效沟通。影响有效沟通的障碍因素。实现有效沟通的原则。

4.组织冲突的原因与类型。如何管理组织中的冲突问题。

技校网数据中心 2019-01-16 12:04

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