答：考生需妥善保管自设定的密码和系统指定的用户号码。若考生忘记账号，可向考点咨询，考点登录考务管理系统查看该考生是否已支付，如未支付，考点可通过以下两种方法处理：
方法一：让考生登录（https://passport.***.cn）查看并复制通行证ID，考点登录管理系统-报名管理-考生管理-查找考生-修改考生-粘贴已经复制的ETEST通行证ID-保存，考生即可重新登录。
方法二：让考生登录报名系统，点击右上角的“已报名账号找回”，按要求填写信息，可找回登录账号。
