（一）计算机与信息技术基础知识
1.计算机的发展、分类及其应用领域。
2.信息高速公路与“金”字工程。
3.计算机系统的组成与工作原理（存储程序原理）。
4.计算机中的信息表示（数制及其转换、编码、信息存储单位）。
5.信息安全及计算机病毒与防治。
6.多媒体计算机的基本概念及其组成。
（二）微型计算机及其使用
1.微型计算机的分类、主要技术指标及其发展方向。
2.微型计算机硬件系统的基本组成及各部分的功能。
3.微型计算机软件系统的基本组成。
4.操作系统的功能及其使用。
（1）操作系统的基本概念、功能与组成。
（2）操作系统的分类及常用操作系统的特点。
（3）微机操作系统的文件组织结构。
（4）Windows操作系统的基本概念和常用术语。
（5）中文Windows操作系统的基本操作和应用。
（6）“我的电脑”和“资源管理器”的操作与应用。
（7）文件和文件夹的管理。
（8）控制面板及其使用。
（9）应用程序的运行与退出。
（10）中文输入法及其使用。
（三）计算机网络
1.计算机网络的概念、功能、组成与分类。
2.计算机网络的结构与网络协议。
3.局域网与广域网的概念与特点。
4.常用网络传输介质及网络设备。
5.因特网的基本概念及其接入方法。
6.因特网的基本应用（WWW、E_mail、FTP）。
（四）常用办公自动化软件
1.文字处理软件的功能和使用
（1）文字处理软件的基本概念。
（2）中文Word的基本功能和使用。
（3）文档的创建、输入、编辑、排版与打印。
（4）表格的制作与使用。
2.电子表格软件的功能和使用
（1）电子表格的基本概念。
（2）中文Excel的基本功能和使用。
（3）工作簿、工作表、单元格的基本概念与基本操作。
（4）单元格绝对地址和相对地址的概念与引用。
（5）数据处理的概念及其简单使用。
3.演示文稿软件的功能和使用
（1）中文PowerPoint的基本功能和使用。
（2）中文PowerPoint的基本操作。
（3）幻灯片外观的设置与放映。
（五）程序设计能力（仅限理工农医类考生）
1.程序和程序设计语言的基本概念。
2.掌握算法的基本概念及表示。
3.掌握程序设计的基本步骤和方法。
4.掌握程序的基本控制结构，能够利用所学语言编写简单的应用程序。
（六）数据库应用能力（仅限文史财经类考生）
1.数据库系统的基本功能与特点。
2.数据库、数据库管理系统、数据库系统的基本概念。
3.关系数据库的数据结构与特点。
4.数据库、表的概念与操作。
5.数据的查询与维护（增、删、改）。
6.SQL数据查询命令的基本使用。
7.SQL数据更新命令的基本使用。