第一章 管理概述
考试内容：管理的概念及其特征；管理者的角色和素质；管理二重性的基本内涵；管理学的内容和特性；泰罗科学管理理论的基本思想和基本内容；法约尔的六项经营活动、五项管理职能和管理十四条原则；韦伯的行政组织体系理论的主要内容；梅奥的霍桑试验结论；人际关系学说的基本内容；行为科学理论的基本内容；现代管理理论各学派的基本要点；中国当代管理思想的演进。
考试要求：掌握管理的基本概念、管理的基本职能、管理者的管理技能、管理的二重性内涵；了解各个时期的管理理论。
第二章 计划
考试内容：管理的内部环境（文化环境与非文化环境）与外部环境（一般环境与具体环境）；计划的概念、类型及其内容；计划工作四大原理的内涵；计划编制过程与方法；目标管理的内涵、特征及其优缺点。
考试要求：了解管理的内外部环境内容，掌握环境分析的方法；掌握计划制定的流程，了解计划的类型。
第三章 决策
考试内容： 决策的概念、分类；决策的原则与步骤；头脑风暴法、德尔菲法等定性决策方法的内涵；确定型决策方法、不确定型决策方法、风险型决策方法的内涵与计算。
考试要求：理解决策的概念、分类；掌握决策的步骤；掌握决策的方法。
第四章 组织
考试内容：组织的含义、组织工作的基本内容及原则；直线制、职能制、事业部制、矩阵制等组织结构各自的特点与优缺点；组织设计的程序；管理幅度与管理层次的基本内容；职权的含义与种类、授权的内涵及原则；集权与分权的内涵及其影响因素；团队建设与团队管理的基本内容；企业再造、学习型组织的基本内涵。
考试要求：掌握各类组织结构特点；了解组织设计的程序；掌握团队建设与团队管理。
第五章 领导
考试内容：领导的含义、构成要素及功能；领导者的素质、权力的实质；领导特质理论的主要内容；领导行为理论（俄亥俄理论、管理方格理论）的内容与应用；菲德勒的领导权变模式、情景领导理论及路径—目标理论的内容；领导艺术的基本内涵与应用；激励的内涵和过程；马斯洛的需要层次理论的内容与观点；赫茨伯格的双因素理论的内容与观点；麦克利兰的成就需要论的内容与观点；期望值理论和亚当斯的公平理论的内容与观点；强化理论、归因理论及挫折理论的内容与观点；激励原则与方法应用；沟通概念、方式与过程；正式沟通的类别、优缺点及其渠道、沟通网络形式的选择；非正式沟通的特点及其如何管理；有效沟通的障碍与如何实现有效沟通的方法手段。
考试要求：了解领导的含义、构成要素及功能；了解激励的内涵；了解沟通的概念、方式及过程；理解领导者的权力；掌握领导特性理论、领导行为理论的主要内容；掌握领导权变模式及情景领导理论的内容；掌握马斯洛的需要层次理论的内容与观点；赫茨伯格的双因素理论的内容与观点；麦克利兰的成就需要论的内容与观点；掌握激励的主要理论内容；掌握正式沟通的主要形式。
第六章 控制与协调
考试内容：控制的内涵、类型；前馈控制、现场控制和反馈控制的内涵；控制的过程；控制的方法及技术；协调的含义、原则及内容；冲突管理。
考试要求：了解控制的内涵、类型、协调的含义、原则；掌握前馈控制、现场控制和反馈控制的主要内容；掌握控制的方法与技术；掌握冲突管理。
第七章 创新
考试内容：创新的内涵及实现方式；管理创新的内涵与内容、过程。
考试要求：了解创新的内涵；理解管理创新的内涵；掌握创新实现方式和管理创新的内容、过程。
参考教材：
1.《管理学原理》陈彤，章喜为主编，中国农业出版社出版，2010年7月；
2.《管理学》周三多主编，高等教育出版社，2010年2月。
说明：试卷满分为100分，考试时间为60分钟。