2019年桂林山水职业学院资助政策生源地助学贷款小贴士

① 如何登录学生在线服务系统

在浏览器中输入网址： http://www.csls.***.cn或者在搜索引擎中搜索“国家开发银行助学贷款信息网”。

1.访问时,网页提示“安全证书”错误怎么办?

点击“继续浏览此网址”即可(IE浏览器版本不同提示会稍有区别)。

2.如果系统提示该学生已经存在无法注册如何处理?

同一名学生只能注册一次，可以使用学生身份证号直接登录系统。

② 如何导出《申请表》、《认定表》

登录学生在线系统，点击首页左侧“贷款申请”，系统打开贷款申请概要信息页面。按照系统提示填写学生和共同借款人基本信息并进行贷款申请。在贷款申请概要信息页面中选择一条需要导岀的贷款申请信息，点击“导出贷款申请表”按钮，系统显示下载信息页面，可以打开或者保存贷款申请表。未通过预申请的同学,还需要根据系统提示导出并填写《认定表》。

注意事项：请同学们尽可能熟悉学生在线服务系统的使用。对于近一年内登录不超过两次的同学，将会影响下一年度的贷款申请。

③密码找回小技巧

有3个生源地信用助学贷款密码请牢记，分别是学生在线服务系统登录密码、支付宝登录密码和支付宝支付密码。从安全角度考虑，建议分别使用不同的密码以确保信息安全。

1. 忘记学生在线服务系统密码怎么办?

方式一：自己找回密码

点击学生在线服务系统登录页面右下角的“忘了密码，您可以通过密码提示问题重设密码”超链接。选择“通过个人信息重置密码”，录入共同借款人姓名和身份证号、输入接收密码的手机号后提交，系统会把初始化密码发送到您输入的手机号上。或者选择“根据密码提示问题找回密码”，输入正确的提示问题答案后，输入新密码并确认。

方式二：请县级资助中心经办人重置密码

致电县级学生资助管理中心，请经办人在助学贷款信息管理系统内重置密码。

方式三：拨打助学贷款呼叫中心电话95593重置密码

致电国家开发银行助学贷款呼叫中心热线电话95593，经工作人员核对相关信息后，在线重置密码。

2. 忘记支付宝密码怎么办？

如果没有修改过支付宝登录密码，在打印好的《受理证明》的下方可以找到初始密码。

如果使用初始密码登录支付宝不成功，说明修改过初始密码，可以使用支付宝提供的“安全保护问题”、“证件号码+电子邮箱”等方式尝试找回密码。如果支付宝网站上提供的几种找回方式都无效,请同学们联系支付宝助学贷款专线客服进行密码重置(此种方式不能实时重置,需要学生上传证件审核后重置)。

支付宝咨询电话：95188