一、考核知识点：影响客房定价的因素；客房定价的方法；预订的方式；预订的种类；国际酒店通行的几种计价方式；超额预订的含义及其处理；酒店网络营销的特点；酒店微博营销的的方法
二、考核要求：
1.理解：客房定价的方法；预订的方式；预订的种类；超额预订的含义及其处理
2.熟悉：影响客房定价的因素；国际酒店通行的几种计价方式；酒店网络营销的特点；酒店微博营销的的方法
3.应用：能结合具体情况处理好超额预订相关事宜。
