第1章关于市场营销
掌握市场的含义、类型；市场营销的含义及有关的概念；了解市场营销管理的含义，掌握市场营销管理哲学的演进，顾客让渡（感知）价值、顾客满意；价值链的概念及应用特点。理解市场营销道德
第2章分析营销环境，寻找市场机会
了解市场营销环境的含义及特点；掌握微观市场营销环境；宏观市场营销环境对营销活动的影响特点。
第3章消费者市场及购买行为分析
了解消费者市场与消费者行为模式；影响消费者购买的主要因素；熟悉消费者购买决策过程；消费者购买类型；消费者购买决策过程的主要步骤。
第4章组织市场及购买行为分析
了解组织市场的类型和特点；熟悉生产者市场和购买行为分析；中间商市场和购买行为分析；
第5章信息是企业营销的基础
理解企业营销决策需要哪些数据信息；了解建立企业营销信息系统
第6章通过营销调研实现对信息的利用
了解市场营销信息系统的主要特点，熟悉市场营销调研的内容和方法。
第7章制定营销战略
了解市场细分的含义、作用、标准、原则；掌握目标市场营销的含义，目标市场营销策略；市场定位的含义、步骤、方法。
第8章营销策略组合
理解营销手段与营销策略组合和营销策略组合方案要适应特定的顾客、公司和竞争对手；熟悉营销策略组合方案要适应产品生命周期的不同阶段
第9章产品、服务与品牌构建
了解产品整体概念与产品组合；理解服务与服务营销；熟悉品牌的构建：建立强势品牌
第1章关于市场营销
掌握市场的含义、类型；市场营销的含义及有关的概念；了解市场营销管理的含义，掌握市场营销管理哲学的演进，顾客让渡（感知）价值、顾客满意；价值链的概念及应用特点。理解市场营销道德
第2章分析营销环境，寻找市场机会
了解市场营销环境的含义及特点；掌握微观市场营销环境；宏观市场营销环境对营销活动的影响特点。
第3章消费者市场及购买行为分析
了解消费者市场与消费者行为模式；影响消费者购买的主要因素；熟悉消费者购买决策过程；消费者购买类型；消费者购买决策过程的主要步骤。
第4章组织市场及购买行为分析
了解组织市场的类型和特点；熟悉生产者市场和购买行为分析；中间商市场和购买行为分析；
第5章信息是企业营销的基础
理解企业营销决策需要哪些数据信息；了解建立企业营销信息系统
第6章通过营销调研实现对信息的利用
了解市场营销信息系统的主要特点，熟悉市场营销调研的内容和方法。
第7章制定营销战略
了解市场细分的含义、作用、标准、原则；掌握目标市场营销的含义，目标市场营销策略；市场定位的含义、步骤、方法。
第8章营销策略组合
理解营销手段与营销策略组合和营销策略组合方案要适应特定的顾客、公司和竞争对手；熟悉营销策略组合方案要适应产品生命周期的不同阶段
第9章产品、服务与品牌构建
了解产品整体概念与产品组合；理解服务与服务营销；熟悉品牌的构建：建立强势品牌