市场及其相关概念、市场简式、市场存在的条件、卖方市场与买方市场、市场的分类；市场营销的含义、需要、欲望与需求；市场营销学的产生与发展过程。
考核要求：
1. 识记：市场及其相关概念、市场简式、市场存在的条件、卖方市场与买方市场、市场的分类；市场营销的含义、需要、欲望与需求。
2. 了解：市场营销学的产生与发展过程。第二章市场营销管理哲学及其贯彻
考试内容：市场营销管理哲学；顾客满意。考核要求：
1. 识记：市场营销管理哲学各主要观点；需求管理；顾客满意。
2. 领会：顾客让渡价值及价值链分析方法。
3. 综合运用：能运用市场营销管理哲学及其演变过程和适用条件的理论分析实际案例。