2019年安徽城市管理职业学院电子商务专业职业技能测试大纲测试内容

知识模块一：计算机与互联网基础知识

【要求】掌握计算机软硬件和互联网基本知识

【内容】

1.掌握计算机硬件知识。了解计算机硬件组成，掌握计算机的主要部件及技术指标。

2.掌握计算机软件知识。了解计算机软件组成，掌握常见的操作系统及其作用，掌握常见的应用软件及其作用。

3.掌握互联网基础知识。了解互联网的起源和发展，互联网的特点，互联网在中国的发展状况，掌握TCP/IP协议域名及常见的互联网接入方法。

知识模块二：电子商务基础知识

【要求】掌握电子商务基础知识

【内容】

1.掌握电子商务的概念。理解电子商务的定义、特点和影响，掌握电子商务的分类。

2.掌握电子商务的组成。理解电子商务系统的框架结构和基本组成。

3.掌握电子商务的应有模式。掌握企业对个人，企业对企业的电子商务模式。

知识模块三：网络营销基础知识

【要求】掌握网络营销的基本知识

【内容】

1.掌握网络营销的理论知识。理解网络营销的概念和特点，掌握网络营销的内容和策略。

2.掌握网络营销的手段和方法。掌握至少5种常见网络营销手段和方法。

3.掌握网络促销的基础知识。掌握网络促销的概念、特点和作用，掌握网站的推广方法。

知识模块四：物流基础知识

【要求】掌握物流基础知识

【内容】

1.掌握物流的基本知识。理解物流的定义，掌握物流活动要素，物流、商流和流通的关系，了解第三方物流和物流的发展。

2.掌握物流与电子商务的关系。理解物流在电子商务中的重要作用，了解物流在电商发展过程中的趋势。

3.掌握企业物流的基本知识。掌握生产企业物流和商业企业物流的基本知识。

答案来源于:2019年安徽城市管理职业学院电子商务专业职业技能测试大纲