1.针对“被注册”的学生解决方法。大学同学协助:找一个同班学生(必须是成功注册且已绑定手机号的),输入同班学生的名字和电话,发送协助请求,同班同学再登陆平台通过验证即可。(学信网页面有相关操作提示)
2.学生自查过程中出现身份证号重复问题。新增学生自助解决通道:选择“学信档案-身份证号重复问题”,学生输入所在院校名称、学号、入学年份、层次后,与学籍信息验证通过,即可顺利注册学信档案。
3.上述方法仍不能解决的,请直接联系学信网客服或学生处学籍科,联系方式:
学信网:客户服务热线010-82199588,网站客服邮箱kefu@***.cn。
学籍科:0371-68229923
4.特别说明:学信网帐号注册及查询本人学籍学历信息,不收取任何费用。
2018年中州大学新生查询核对电子学籍信息新生学籍自查常见问题及解决办法类似问题答案