2018年重庆市硕士研究生招生考试网上支付网上支付结果咨询与查询

1.有关网上支付的任何问题，考生可拨打全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心客服电话（010-82199588）或通过发送邮件的方式咨询，E-mail：kefu@***.cn

2.查询支付结果

如系统没有提示交费失败或成功，考生可通过登录相关银行网站、拨打客服电话、前往ATM机或柜台等多种方式查询账户余额。如报考费已经支出，而交费状态显示未成功，可通过以下两种方式处理：

1）由于网络延时，数据传输滞后，可稍后重新登录网站查看交费状态；

2）交费后未记住交费订单号，请联系对应银行查询银行订单号，并将该订单号提供给全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心客服人工查询交费状态。

3.如交费未成功，则需重新交费，否则报名无效。