（二）管理学1.管理学概论（1）管理、管理者与管理学（2）管理理论的形成与发展2.决策（1）决策概述（2）决策的程序（3）决策的技巧（4）决策的方法3.计划（1）计划概述（2）计划的编制步骤（3）计划的方法（4）目标与目标管理4.组织工作（1）组织的性质及作用（2）组织工作及原则（3）组织设计（4）组织变革5.领导（1）领导概述（2）领导特质理论（3）领导行(阅读详细内容)

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三、试题难易程度较容易题约30%中等难度题约50%较难题约20%(阅读详细内容)

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10.组织变革、组织发展与组织学习（1）组织变革概述（2）组织变革的动力及阻力（3）组织变革的模型（4）组织的发展过程（5）组织学习概述（6）组织学习理论（7）学习型组织（8）学习型组织的构建(阅读详细内容)

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2.决策（1）决策概述（2）决策的程序（3）决策的技巧（4）决策的方法(阅读详细内容)

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7.沟通与领导（1）沟通概述（2）人际沟通（3）沟通障碍及障碍的排除（4）领导概述（5）领导理论（6）有效领导的原则(阅读详细内容)

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8.权力与政治及冲突与谈判（1）权力（2）政治（3）冲突概述（4）冲突的处理（5）谈判(阅读详细内容)

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