职业适应性测试考察学生未来从事生产、建设、服务、教育、管理等工作所必备的基本职业素养、基本知识、职业道德、职业意识、职业行为和职业基本技能,包括自我学习、信息处理、数字应用、与人交流、解决问题的能力等内容。测试形式为笔试,时间为120分钟,满分100分,题型为单项选择题、简答题、论述题等。
报考空中乘务、高速铁路客运乘务专业的考生,测试形式为面试。测试内容共设基本素养展示与服务礼仪展示两大项目,满分100分。其中基本素养展示包含3分钟自我介绍和结构性问答两部分,满分50分;服务礼仪展示主要考察学生走姿、坐姿、蹲姿、引导礼仪和文明用语使用的基本技能,满分50分。
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