1．掌握口语交际的方法和技能，能够清楚、连贯、得体地进行表达和交流（口语交际类型：介绍、交谈、复述、演讲、即席发言、应聘等）。
2．掌握应用文的书写格式，基本语体色彩和表达方式（应用文类型：便条、单据、通知、启事、书信、计划、说明书、广告词、策划书、求职信、应聘书等）。
