2018年上海杉达学院管理学考试大纲考核范围、内容与要求

（一）作为实践活动的管理和作为学科的管理学

1.考核内容：管理活动、管理主体与管理客体管理基本原理与方法

2.考核要求：掌握管理基本原理与方法

3.重点、难点：管理主体与管理客体的关系

（二）古今中外的管理思想与管理理论

1.考核内容：中外早期管理思想、管理理论的演变及新领域

2.考核要求：了解管理思想和理论发展脉络

3.重点、难点：管理各学派观点

（三）不同类别组织的管理活动

1.考核内容：政府组织、非营利组织的管理活动

2.考核要求：了解不同类别组织的管理活动

3.重点、难点：非营利组织的管理活动

（四）管理环境的分析方法

1.考核内容： 外部、内部环境要素

2.考核要求：掌握数组的应用场合和方法。

3.重点、难点：环境分析的主要工具

（五）决策理论与技术

1.考核内容：决策理论、过程、技术

2.考核要求：掌握决策的理论与技术

3.重点、难点：决策技术

（六）计划的实施

1.考核内容：了解计划的概念、分类、常见的计划方法

2.考核要求：掌握目标和目标管理

3.重点、难点：计划方法

（七）组织结构设计与运作

1.考核内容：组织结构的设计、基本类型及其运作机制

2.考核要求：准确了解组织结构的基本类型

3.重点、难点：组织理论中的基本问题

（八）人力资源管理实务

1.考核内容：人力资源管理的各要素与环节

2.考核要求：熟练掌握人力资源管理的实务。

3.重点、难点：绩效评估

（九）组织文化

1.考核内容：组织文化内涵和管理道德

2.考核要求：掌握组织文化的含义

3.重点、难点：企业社会责任

（十）组织变革

1.考核内容：组织变革概述及管理

2.考核要求：掌握组织变革内涵

3.重点、难点：管理组织变革

（十一）领导

1.考核内容：领导与领导者、领导理论

2.考核要求：熟悉领导理论

3.重点、难点：领导艺术

（十二）激励

1.考核内容：激励的基本原理、内容理论、过程理论、一般形式和实务

2.考核要求：掌握激励的相关理论

3.重点、难点：激励原理

（十三）管理沟通

1.考核内容：沟通概述、有效沟通、冲突管理

2.考核要求：掌握有效沟通的方法

3.重点、难点：冲突管理

（十四）控制工作基础

1.考核内容：控制概述、控制工作过程、有效控制系统

2.考核要求：掌握控制工作过程

3.重点、难点：构建有效的控制系统

（十五）企业控制实务

1.考核内容：战略控制、预算控制、运营控制、绩效管理

2.考核要求：掌握企业控制实务

3.重点、难点：绩效管理