2018年山东省普通高等学校招生录取录取工作办公室下设录取审核与计划管理组、投档与信息管理组、组织协调组、保障服务组、督察信访组等5个工作组。工作职责如下

录取审核与计划管理组:负责教育部、省招生考试委员会及省教育厅招生录取相关政策的落实，拟定具体工作办法，对执行情况进行监督；负责录取过程中招生计划的管理（包括配置、解释、调整、发布及进度情况汇报）；负责各批次录取控制分数线的划定和公布；负责各批次投档条件和投档办法的制定；负责特殊类型考生投档资格、录取结果的审核；负责审查高校提交的录取和退档意见合理性；负责与市招考机构、高校的协调联络；负责录取工作进度的调控；参与投档模板设定及审核；向高校通报预投档信息，收集高校调档比例或调整招生计划的报告；负责志愿填报过程中有关政策方面的答疑等工作。

投档与信息管理组：负责各批次投档模板设定和投档操作；负责招生录取工作场地计算机设备管理；负责网上录取系统软件维护；负责网络安全与数据安全管理；负责招生录取信息管理；负责招生录取数据安全；负责招生录取信息数据的统计、汇总、公布；参与投档资格的审核；参与投档办法的制定；负责招生高校网上录取技术服务支持及系统管理支持（包括口令下发、安全运行指导等）；负责志愿填报系统及数据的维护、管理及志愿填报过程中有关网络和技术方面的答疑；负责分校打印春夏季双录考生放弃入学资格名单等工作。

组织协调组：负责录取期间组织协调、文秘宣传、信件收发；负责录取期间的保密管理工作；负责招生录取现场领导视察、媒体日活动的组织；负责新闻发布会组织安排；负责编印录取工作简报；负责与省招生考试委员会成员单位的联络。

保障服务组：负责录取期间生活、工作场所的安全保卫；负责安排工作人员食宿、交通；负责安排会议；负责录取新生名册的打印、盖章及分发；邮寄春夏季双录考生放弃入学资格名单等工作。

督察信访组：负责录取现场的监督检查；负责受理涉及违反招生政策、规定的投诉和举报，查处违纪事件；负责招生录取期间信访接待工作；交办、转送、督办来信来访反映的有关事项；对社会反映的重要信息，考生、家长普遍反映的问题及时向有关部门报告；协调处理重大、疑难来访问题，及时通报信访工作情况；负责录取期间偶发和突发事件的应急处置；负责24小时进行网上有害信息的搜索和处置；负责对媒体和群众集体反映的突出问题进行调查核实，并根据具体情况做出处理；参与录取政策研究等工作。