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2018年克拉玛依职业技术学院单招订单克拉玛依腾辉汽车销售服务有限公司

2018年克拉玛依职业技术学院单招订单企业介绍克拉玛依腾辉汽车销售服务有限公司
技校网 更新时间:2021-08-01 08:44:00 解决时间:2020-03-02 02:28

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十七、克拉玛依腾辉汽车销售服务有限公司

克拉玛依腾辉汽车销售服务有限公司是新疆克拉玛依市唯一一家雪佛兰品牌,集整车销售、售后服务、备件供应、信息反馈于一体的雪佛兰4S店。腾辉雪佛兰本着“追求卓越、不断创新”的精神,秉承“精诚服务、尽在腾辉”的宗旨,坚持以市场为导向,以用户为根本、以信誉为尺度,通过高品质的服务,达到市场满意度大化。

克拉玛依腾辉汽车销售服务有限公司隶属于新疆卓辉汽车销售服务集团。

新疆卓辉汽车销售服务集团成立于2004年,公司注册资金4121万(投资结构为股东王军卿100%)。卓辉集团目前在新疆地区有17家4S店,其中东风日产尼桑8家,纳智捷1家,雪佛兰3家,东风日产启辰4家,克莱斯勒1家;已建成正常营业14家,在建3家。年销售量在12000台以上。东风日产的销量在全国排前三名,占据新疆地区整个销量的64%;2016年卓辉专营店综合排名全国第一,客户满意度成绩、QCS检核成绩均在全国前列。通过了东风日产绿色专营店认证。

集团公司总部位于乌鲁木齐市市天山区金银路611号,紧临外环路,背依国际大巴扎,交通便利。建筑面积6210平方米,是集整车销售、售后服务、备件供应、信息反馈为一体的大型汽车销售服务、集团。

卓辉集团所属17家4S店为:

1、新疆卓辉汽车销售服务有限公司

2、克拉玛依浩辉汽车销售服务有限公司

3、阿克苏奕辉汽车销售服务有限公司

4、哈密泰辉汽车销售服务有限公司

5、新疆海纳致远汽车销售服务有限公司

6、昌吉中惠军利汽车销售服务有限公司

7、克拉玛依腾辉汽车销售服务有限公司

8、新疆军惠永利汽车销售服务有限公司

9、新疆骐辉汽车销售服务有限公司

10、阿克苏君辉汽车销售服务有限公司

11、喀什疏勒县江源投资有限公司

12、新疆军惠红利汽车销售服务有限公司

13、喀什市煜辉汽车销售服务有限公司

14、石河子市升辉汽车销售有限公司

15、吐鲁番火辉汽车销售有限公司

16、额敏弘辉汽车销售服务有限公司

17、新疆吉辉汽车汽车销售服务有限公司

卓辉集团目前拥有17家汽车4S店,几十家二级网点,能辐射整个新疆地区的销售,能为品牌汽车的终端销售提供有利的支持。

随着新疆经济发展速度的加快,汽车行业作为我国的朝阳产业,在新疆也将迎来大的发展。针对汽车经营行业是一个全、高竞争、高人才流动的行业。新疆卓辉集团在经营上从提升各品牌市场占有率入手,使所代理经营品牌从进口、合资到国产品牌,车型从轿车、跑车到SUV、MPV,价格从3万元到100万元,基本可覆盖各消费层次客户。

公司以“以人为本、客户至上”为经营宗旨,努力将“卓辉集团”打造成新疆汽车行业的优质品牌。卓辉集团的服务已经深入人心,“一家买车、全疆服务”的服务口号已经在全疆推广开来。

“向质量要市场,向管理要效益。”是公司的服务理念。卓辉集团从成立之初到现在,都非常重视与客户的接触点管理,就是我们的内部流程及制度的优化,做好服务质量及客户满意度工作,让老客户留下来,并且通过一系列的保有客户维系活动、店头活动、市场营销活动来吸引新客户,在东风日产厂家的各项考核中都处于优秀的行列,因为我们深知,产品是厂家的,但是服务是我们自己的,我们在努力打造除了产品品牌之外的服务品牌。

在人才培养方面,公司利用集团公司的组织优势,通过专营店、厂家、集团的一系列的员工关怀、团队建设活动,增强了企业的凝聚力,稳定了团队及提高员工对企业的忠诚度。同时,公司注重人才的培养,将专业管理团队核心成员送至清华大学进行汽车营销管理的专业培训,并通过多种形式的内训、外训,使员工素质得以整体提高,打造了一支能打硬仗的队伍,为企业后续发展储备了人才。公司的管理团队年轻、有丰富的汽车行业管理经验。

集团沿革:

2004年4月新疆卓辉汽车销售服务有限公司成立

2004年10月东风日产乌鲁木齐卓辉专营店开业

2011年11月东风日产克拉玛依浩辉专营店开业

2011年12月东风日产阿克苏奕辉专营店开业

2012年1月东风裕隆纳智捷海纳致远汽车生活馆开业

2013年1月东风日产哈密泰辉汽车专营店开业

2013年8月通用雪佛兰昌吉中惠军利专营店开业

2014年1月通用雪佛兰克拉玛依腾辉专营店开业

2014年5月东风日产启辰乌鲁木齐骐辉专营店开业

2014年6月东风日产启辰阿克苏大兴专营店开业

2015年10月克莱斯勒乌鲁木齐军惠红利专营店开业

2016年1月东风日产喀什卓辉专营店开业

已建成预计2016年3月开业,雪佛兰乌鲁木齐军惠永利店

企业荣誉:

2013年卓辉专营店荣获东风日产年度大客户销售贡献奖、年度佳进步专营店;

2013年海纳致远专营店荣获东风裕隆全国五星级汽车生活馆。

2014年卓辉专营店荣获东风日产年度水晶级专营店、新疆汽车行业品牌榜样百万受众测评金牌4S店;

2015年卓辉专营店荣获东风日产年度佳进步奖、杰出市占率提升奖、百县强基十佳城市、东风日产百万贡献奖;

2015年度卓辉专营店荣获东风日产钻石级专营店、十佳金融信贷优秀专营店;

2015年卓辉专营店荣获东风日产西北区杰出市占率提升奖;

2015年卓辉专营店总经理向金萍,荣获东风日产年度杰出贡献奖;

2015年度腾辉专营店获得上海通用雪佛兰区域特别贡献奖;

2015年度腾辉专营店荣获上海通用雪佛兰区域优秀销售经理奖

2016年卓辉专营店在东风日产综合排名全国第一,获东风日产钻石专营店;

2016年军惠红利专营店获得广汽菲克4星级专营店;

2016年腾辉专营店获得上海通用服务3星级;

2016年,中惠军利专营店获得上海通用服务3星级;

2016年,卓辉专营店获得东风日产金融十佳专营店;

2016年,君辉专营店获得东风启辰金融优秀专营店。

2016年卓辉集团汽车销售量为12731台,实现维修服务产值6315万元。

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在设计营销方案时,必须看到服务具有四个特征。 1. 无形性. 服务是无形的。在购买服务之前,它们看不见,尝不到,摸不着,听不见,唤不到。想要“整容”的人在购买之前是看不到整容结果的,在精神病医生的诊所内看病 的人,不可能先知道医疗结果。购买者必须信任服务的提供者。服务提供者可以在增强顾客信心方面发挥一定的作用。首先,他们可以增加服务的有形性。外科整容 医生可以为病人事先出示图样,表示病人整容后所发生的变化。第二,服务提供者可以强调服务带来的好处,而不只是描述服务的特点。例如, 某校的一位招生负责人可以对有希望的考生谈谈学校的毕业生 已找到了重要职业,而不只是描绘一下校园内的生活。第三, 服务提供者可以为其服务制定品牌名称,以增加顾客的信任感,如“曼捷凯斯特”清洁服务,“联合航空公司红地毯服务”,以及“超觉静坐”。第四,服务提供者 可以利用一个名人来为服务创造信任感,如赫茨公司就利用了O.J辛普森的声誉。   2. 不可分性。服务与其来源是不可分的,不管这种来源是人或是机器。但有形产品是存在着的,不论其来源是否呈现。例如去参加一次摇滚乐音乐会,得到的娱乐价值 和演奏者是分不开的。如果报幕员告诉观众米克.杰加将不能演出,而由唐尼和玛丽?奥斯蒙德来代替。这种替代的服务和原来安排的服务就不是相同的服务。这意 味着能够购买这一服务――欣赏米克?杰加现场演奏会的人数要受到米克.杰加在音乐会上表演的时间和数量的限制。    3. 易变性。服务是非常易变的,因为他们依赖于由什么人提供服务,在何时何地提供服务。克里斯琴.巴纳德医生心脏移植手术的质量可能比新医生的要好。在每次心 脏移植手术中,手术质量会随着他的精力和思想状况的变化而变化。服务购买者意识到服务具有高度的易变性,并且他们会在选择服务提供者前经常向其他人提及这 一问题。服务公司可以采取两个措施来开展质量控制。第一个措施是,为选择和培训良好的服务人员进行投资。航空公司、银行和饭店在提供优质服务方面化了大量 资金来培训它们的雇员。人们在每个玛丽沃特饭店都能看到同样友好的和乐于提供帮助的服务人员。第二个措施是,通过建议和申诉制度、顾客调查和采购比较来检 查顾客是否感到满意,从而找出服务中的问题并加以改进。   4. 时间性。服务不能贮存。许多医生为什么会指责病人误了约定时间呢?这是因为服务的价值恰恰在病人没到场的那段时间内存在。当需求处于稳定状态时,服务的时 间性算不上是个问题,因为在服务之前就能容易地配备好服务人员。当需求上下波动时,服务公司就碰到了难题。公共交通公司根据高峰时间的需要计算,应该拥有 的设备要比根据全天平均需求计算而得出的多得多。   萨瑟为使服务业达到需求与供应的良好配合,提出了一些策略。   在需求方面:   (1).差别性订价可以把高峰期间的一些需求转移到非高峰期间。例如,降低夜早场电影的票价,对周末使用出租汽车采用折扣价格。   (2). 精心设计安排非高峰期间的需求。麦克唐纳公司开设了“麦克松饼”早餐服务,旅馆开展周末小型度假业务。   (3).可以在高峰期间发展补充性服务,为等候服务的顾客提供选择,如顾客在银行等候工作台和自动出纳税时,则可让其坐进洪应鸡尾酒的休息室。   (4).预订制度是掌握需求水平的一个办法,航空公司、饭店和医生都普遍采用这种方法。   在供应方面:   (1).可以在需求高峰期间雇佣一些想工。当学校在人学人数上升时,它就可以增加兼课教师;餐馆可以在它需求时招收一些非全日制工作的女招待。   (2).可以采用高峰期间的效率措施。在高峰期间,雇员只能履行其主要的 职责。在工作繁忙期间,雇用护理人员帮助医生工作。   (3).可以破励回客参加服务工作,让顾客填写自己的病历卡,或者自己包装所购的日用品。   (4).发展共有分享服务,如几个医院对医疗设备采取共同购买的形式.   (5).可以开发用以将来扩展的设施,如游乐园为以后的扩展购买下周围的土地... ...
餐饮服务许可按餐饮服务经营者的业态和规模实施分类管理。分类方式如下:   <b><br>(一)餐馆</b>(含酒家、酒楼、酒店、饭庄等):是指以饭菜(包括中餐、西餐、日餐、韩餐等)为主要经营项目的单位,包括火锅店、烧烤店等。   1.特大型餐馆:是指经营场所使用面积在3000?以上(不含3000?),或者就餐座位数在1000座以上(不含1000座)的餐馆。   2.大型餐馆:是指经营场所使用面积在500~3000?(不含500?,含3000?),或者就餐座位数在250~1000座(不含250座,含1000座)的餐馆。   3.中型餐馆:是指经营场所使用面积在150~500?(不含150?,含500?),或者就餐座位数在75~250座(不含75座,含250座)的餐馆。   4.小型餐馆:是指经营场所使用面积在150?以下(含150?),或者就餐座位数在75座以下(含75座)以下的餐馆。   如面积与就餐座位数分属两类的,餐馆类别以其中规模较大者计。   <br>(<b>二)快餐店</b>:是指以集中加工配送、当场分餐食用并快速提供就餐服务为主要加工供应形式的单位。   <br><b>(三)小吃店</b>:是指以点心、小吃为主要经营项目的单位。   <b><br>(四)饮品店</b>:是指以供应酒类、咖啡、茶水或者饮料为主的单位。   <br><b>(五)食堂</b>:是指设于机关、学校、企事业单位、工地等地点(场所),供内部职工、学生等就餐的单位。... ...
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