2018年教育厅普通高等学校做好招生宣传和服务工作

　　各级教育行政部门、招生考试机构、高校和中学要主动加强正面宣传，切实做好政策解读、志愿填报、信访查询、温馨提示等服务工作。要联合工商、物价等部门，对中介机构收取高价填报志愿咨询费、面试辅导费等进行治理。把握舆论导向，积极协调新闻媒体，充分利用主流媒体和新媒体，规范新闻报道，不宣传炒作所谓“高考状元”“高考升学率”。加强舆情监控，及早发现、有效应对不实宣传和恶意炒作，防止招生诈骗等有害信息传播。适时开展招生欺诈预警或案例宣传，提醒考生和家长避免上当受骗。招生考试和录取期间，各地和高校要向社会公开违规举报电话和咨询电话，安排专人接访，及时妥善处置高校招生信访问题。按照《教育部中国残联关于印发〈残疾人参加普通高等学校招生全国统一考试管理规定〉的通知》（教学〔2017〕4号），为残疾人平等参加高考提供合理便利，并提前向社会公布。要切实增强服务意识，加强对治安、出行、食宿、卫生等方面的综合保障，营造温馨考试环境。