2018年江西洪州职业学院高职高速铁路客运乘务

●培养目标：培养面向高速铁路客运乘务生产及管理一线岗位，了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能的高端技能型人才。

●主干课程：旅游心理学、中国旅游地理、乘车安全知识、铁路客运英语、铁路概论、铁路乘务服务、计算机应用基础、商务礼仪、形体训练、导游业务、旅游英语、铁路客运安全知识、客运乘务员教程、客运乘务业务基本知识、客运职工岗位标准、铁路旅客运输服务质量标准、铁路旅客运输管理规则。

●就业前景分析：日前，国务院印发了《“十三五”现代综合交通运输体系发展规划》显示，到2020年，高速铁路将覆盖超过113个大城市，重点打造150个综合客运枢纽，高速铁路覆盖80%以上城区常住人口100万以上的城市。因此，未来高铁乘务员、乘服员岗位将出现供不应求的紧张局面，高铁、动车、城市轨道交通以及旅游服务等岗位人才，具有极其广阔的发展前景，就业前景看好。