（一）考试要求
1.具有微型计算机的基础知识(包括计算机病毒的防治常识)。
2.了解微型计算机系统的组成和各部分的功能。
3.了解操作系统的基本功能和作用，掌握Windows的基本操作和应用。
4.了解文字处理的基本知识，熟练掌握文字处理MSWord的基本操作和应用，熟练掌握一种汉字(键盘)输入方法。
5.了解电子表格软件的基本知识，掌握电子表格软件Excel的基本操作和应用。
6.了解多媒体演示软件的基本知识，掌握演示文稿制作软件PowerPoint的基本操作和应用。
7.了解计算机网络的基本概念和因特网(Internet)的初步知识，掌握IE浏览器软件和Outlook Express软件的基本操作和使用。
（二）考试内容
● 科目一、计算机基础知识
1.计算机的发展、类型及其应用领域。
2.计算机中数据的表示、存储与处理。
3.多媒体技术的概念与应用。
4.计算机病毒的概念、特征、分类与防治。
5.计算机网络的概念、组成和分类；计算机与网络信息安全的概念和防控。
6.因特网网络服务的概念、原理和应用。
● 科目二、操作系统的功能和使用
1.计算机软、硬件系统的组成及主要技术指标。
2.操作系统的基本概念、功能、组成及分类。
3.Windows操作系统的基本概念和常用术语、文件、文件夹、库等。
4.Windows操作系统的基本操作和应用：
(1)桌面外观的设置，基本的网络配置。
(2)熟练掌握资源管理器的操作与应用。
(3)掌握文件、磁盘、显示属性的查看、设置等操作。
(4)中文输入法的安装、删除和选用。
(5)掌握检索文件、查询程序的方法。
(6)了解软、硬件的基本系统工具。
● 科目三、文字处理软件的功能和使用
1.Word的基本概念，Word的基本功能和运行环境，Word的启动和退出。
2.文档的创建、打开、输入、保存等基本操作。
3.文本的选定、插入与删除、复制与移动、查找与替换等基本编辑技术，多窗口和多文档的编辑。
4.字体格式设置、段落格式设置、文档页面设置、文档背景设置和文档分栏等基本排版技术。
5.表格的创建、修改，表格的修饰，表格中数据的输入与编辑，数据的排序和计算。
6.图形和图片的插入，图形的建立和编辑，文本框、艺术字的使用和编辑。
7.文档的保护和打印。
● 科目四、电子表格软件的功能和使用
1.电子表格的基本概念和基本功能，Excel的基本功能、运行环境、启动和退出。
2.工作簿和工作表的基本概念和基本操作；工作簿和工作表的建立、保存和退出，数据输入和编辑；工作表和单元格的选定、插入、删除、复制、移动；工作表的重命名和工作表窗口的拆分和冻结。
3.工作表的格式化：包括设置单元格格式、设置列宽和行高、设置条件格式、使用样式、自动套用模式和使用模板等。
4.单元格绝对地址和相对地址的概念，工作表中公式的输入和复制，常用函数的使用。
5.图表的建立、编辑和修改以及修饰。
6.数据清单的概念，数据清单的建立，数据清单内容的排序、筛选、分类汇总，数据合并，数据透视表的建立。
7.工作表的页面设置、打印预览和打印，工作表中链接的建立。
8.保护和隐藏工作簿和工作表。
● 科目五、PowerPoint的功能和使用
1.中文PowerPoint的功能、运行环境、启动和退出。
2.演示文稿的创建、打开、关闭和保存。
3.演示文稿视图的使用，幻灯片基本操作(版式、插入、移动、复制和删除)。
4.幻灯片基本制作(文本、图片、艺术字、形状、表格等插入及其格式化)。
5.演示文稿主题选用与幻灯片背景设置。
6.演示文稿放映设计(动画设计、放映方式、切换效果)。
7.演示文稿的打包和打印。