1．人力资源的含义、特性；
2．人力资源兴起的原因、表现；
3．人力资源管理的含义、基本功能；
4．人力资源管理者的角色；
5．公务人力资源管理的战略目标；
6．国家公务员制度；
7．私人组织成功实现战略性人力资源管理的基本经验和原则；
8．战略性人力资源管理的含义及战略性人力资源管理的重要因素；
9．工作生活质量的含义及标准；
10．现代公务人力资源管理的发展趋势。
