通过面试，主要考查学生以下方面知识、能力和素养：
1.知识
要求考生了解服务心理，人文社会，语言规范以及逻辑方面有关知识。
2.能力
要求考生具有较强的表达沟通能力，灵活应变能力，吃苦能力及逻辑分析能力。
3.素养
要求考生朴实，大方，自信，谦和；形体、仪表仪态较好，五官端正；积极发言，善于倾听；服务意识好，尊重他人。
2018年成都航空职业技术学院单独招生物业管理专业综合测试大纲素养类似问题答案