1.职业测试
（1）职业倾向与潜能
考察考生的职业愿景，报考物流管理专业的意图，了解学习专业的态度、职业的稳定性，选出热爱从事物流管理与服务等工作的考生。
（2）服务意识与吃苦抗压
考核考生的服务意识，能否吃苦，承受一定的压力；目测考生的仪表仪态，考核考生的是否自信，谦和，是否适合服务类工作。
2.表达沟通
（1）发言积极主动，善于表达，善于倾听。
（2）团结协作：观测考生的服务心理素质，尊重他人，有合作意识以及组织领导潜质。
（3）语言规范：普通话标准，语言流畅、清晰、准确、自然。
3.综合分析
抽取题目并分析回答问题，考核考生的理解分析问题能力、逻辑思维能力、角度观点选择与切入、结论观点的说服效果。