（1）熟悉各类行车设备的名称、位置、功能并能熟练操作；
（2）能对各类行车设备的故障现象做出准确描述，并保修及处置；
（3）能通过行车监控设备对运营情况进行实时监控；
（4）能正确使用、保养车站各类机电设备，并保修、确认各类故障；
（5）能对车站非运营期间的施工进行监督管理；
（6）能根据实际状况和调度命令完成非正常情况下的行车作业；
（7）能根据客流变化安全有序地组织乘客购票、乘车、换乘及进出站作业；
（8）能及时处理车站的乘客纠纷等客运突发事件，并做好相关信息的上报记录。
（9）掌握导游服务与管理的相关知识；
（10）掌握电梯的相关专业技能。
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 城市轨道交通运营管理 | 石家庄铁路技校 | 3年 | -- |
| 城市轨道交通运营管理 | 河南省信阳航空服务学校 | -- | -- |
| 城市轨道交通运营管理 | 郑州交通职业学院 中专部 | -- | -- |
| 城市轨道交通运营管理 | 甘肃省理工中等专业学校 | -- | -- |
| 城市轨道交通运营管理 | 甘肃省理工中等专业学校 | -- | -- |
| 城市轨道交通运营管理 | 郑州商贸旅游职业学院 | 三年 | -- |
2017年苏州高博软件技术职业学院专业介绍-城市轨道交通运营管理掌握导游服务与管理的相关知识；类似问题答案