1、考级证书邮寄不再收取快递费，按考生报名时填写的邮寄地址发送（限上海市内，崇明、横沙、长兴三岛除外）。若证书未收到，请自发证日起的二个月内拨打电话查询证书发放情况，逾期不受理发放证书事宜。
2、如遇证书邮寄地址变更或修改证书信息，请在发证前（后二周关闭修改通道）登陆网站www.***.cn，点击“人才教育-社会教育-音乐考级-考级证书考生信息修改表下载”。
2017年上海音乐学院夏季考级证书发放类似问题答案