2017年四川省硕士研究生招生报名网上支付说明网上支付结果咨询与查询

　　1．关于网上支付的任何问题，考生可拨打易宝支付7*24小时考生支付热线或登录易宝支付http://www.*** ,选择“在线客服”，以及发送邮件的方式咨询。

　　易宝支付7*24小时考生支付客户热线：4001-500-800

　　E-mail：help@***

　　2．查询支付结果：

　　如您支付后对支付状态不确定，可使用您支付的电脑登陆：www.***首页选择“个人服务-订单查询”，系统会自动搜索出您使用本机电脑5天内的支付记录，您可以查询到匹配的缴费记录的状态。

　　3．如果系统没有提示交费失败或成功，考生可通过登录网上银行、电话、ATM、柜台等各种方式查询账户内余额，如果报名考试费已经支出，交费状态未成功，可能出现以下两种情况：

　　⑴由于网络延时，数据传输滞后，可以稍后重新登陆网站刷新查看交费状态即可。

　　⑵交费后未记住交费订单号，请联系支付银行卡的相应银行查询银行订单号，并将该订单号提供给易宝支付客服人工查询交费状态。

　　4．如果发现没有交费成功，则需要重新交费。