考试内容考试要求分值仪容仪表面试(必选)1.着装整洁,无破损;仪态大方;2.着装符合岗位要求3.总体印象:举止大方、自然、优雅,注重礼节礼貌,面带微笑;20分自选项目(四选一)选项一模拟景区(点)讲解(考生在给定范围内任选的一个)1.语音清晰,语速适中,节奏合理;2.语言准确、规范;表达流畅、条理清晰;具有生动性和趣味性;3.景点信息准确,要点明确,无明显错误;4.详略得当,主题突出;5.所讲内容具有一定的文化内涵,能体现物境、情境和意境的统一;6.能使用恰当的讲解技巧,讲解通俗易懂,富有感染力;7.具备一定应变能力;8.在给定时间内完成。80分选项二餐饮服务1.考试内容包括托盘、一个餐位餐具摆放、餐巾折花、斟酒;2.在规定时间内独立完成指定餐位的餐具摆放,操作规范、熟练、敏捷、优美,能体现岗位气质;3.托盘手法正确,托盘平稳;装盘符合使用原则,内高外低,分类摆放,标志朝外;步伐轻盈大方,托送物品无翻到、落地现象;4.能独立完成1杯白酒和红酒的斟酒;操作动作美观优雅,手法卫生,斟酒量符合斟酒标准;职业习惯好,微笑服务;5.掌握餐巾折花的基本技法;能独立制作杯花和盘花各1种,并能报出每一种花的花名,造型挺括美观;操作动作手法正确,符合卫生要求;80分选项三单品咖啡制作1.掌握一种单品咖啡冲泡技法;2.独立完成2杯单品咖啡冲泡;3.操作动作手法正确,符合卫生要求;4.能说出冲泡的咖啡特点、并进行简单风味描述;5.在给定时间内完成。80分选项四茶艺1、掌握一种茶艺技法;2、独立完成茶艺展示,符合要求;3、操作动作美观优雅,手法卫生。4、在给定时间内完成。80分
考试内容考试要求分值仪容仪表面试(必选)1.着装整洁,无破损;仪态大方;2.着装符合岗位要求3.总体印象:举止大方、自然、优雅,注重礼节礼貌,面带微笑;20分自选项目(四选一)选项一模拟景区(点)讲解(考生在给定范围内任选的一个)1.语音清晰,语速适中,节奏合理;2.语言准确、规范;表达流畅、条理清晰;具有生动性和趣味性;3.景点信息准确,要点明确,无明显错误;4.详略得当,主题突出;5.所讲内容具有一定的文化内涵,能体现物境、情境和意境的统一;6.能使用恰当的讲解技巧,讲解通俗易懂,富有感染力;7.具备一定应变能力;8.在给定时间内完成。80分选项二餐饮服务1.考试内容包括托盘、一个餐位餐具摆放、餐巾折花、斟酒;2.在规定时间内独立完成指定餐位的餐具摆放,操作规范、熟练、敏捷、优美,能体现岗位气质;3.托盘手法正确,托盘平稳;装盘符合使用原则,内高外低,分类摆放,标志朝外;步伐轻盈大方,托送物品无翻到、落地现象;4.能独立完成1杯白酒和红酒的斟酒;操作动作美观优雅,手法卫生,斟酒量符合斟酒标准;职业习惯好,微笑服务;5.掌握餐巾折花的基本技法;能独立制作杯花和盘花各1种,并能报出每一种花的花名,造型挺括美观;操作动作手法正确,符合卫生要求;80分选项三单品咖啡制作1.掌握一种单品咖啡冲泡技法;2.独立完成2杯单品咖啡冲泡;3.操作动作手法正确,符合卫生要求;4.能说出冲泡的咖啡特点、并进行简单风味描述;5.在给定时间内完成。80分选项四茶艺1、掌握一种茶艺技法;2、独立完成茶艺展示,符合要求;3、操作动作美观优雅,手法卫生。4、在给定时间内完成。80分
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