核心课程：
呼叫坐席员四级、计算机、ppt制作、普通话、沟通技巧、客户心理、营销技巧、班组长管理等。
就业方向：
呼叫中心专门人才、电商营销管理人才。
合作企业：
12319公用事业热线、12345政务热线、中国电信、华唐集团、海尔客服中心、鼎商集团、鲁诺科技等。
关注排名全国排名:-- 内蒙古排名: 67 呼和浩特排名: 33
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 城市轨道运营管理 | 郑州金融学校 | 3 | -- |
| 城市管理与监察 | 四川建筑职业技术学院 | -- | -- |
| 城市管理与监察 | 四川司法警官职业学院 | 三年 | -- |
| 城市轨道运营管理 | 辽宁交通高等专科学校 | 3 年 | -- |
| 城市轨道管理 | 湖南建筑高级技工学校 | 三年，其中两年完成课堂教学及实践性环节的任务。一年时间到企业顶岗带薪实习。 报企业定向委培的学生入学时必须面试，面试通过后签订《就业协议》。 | -- |
| 城市管理与监察 | 田东职业技术学校 | 二年 | -- |
2017年青岛城市管理职业学校与韩国大田大学开展国际交流合作，为学生打通留学之路类似问题答案