序号技能测试项目技能测试内容技能测试要求1客房服务基本技能中式铺床1、仪容仪表:服装得体,整洁干净,举止大方,注重礼貌礼节;2、床单:正反面准确,不偏离中线,表面平整光滑,包角紧密,式样统一;3、被套:正反面准确,开口在床尾;4、装被芯:折角平整,被套中心不偏离床中心,羽绒被在被套内四角到位、饱满、平展,被套表面平整光滑,羽绒被不外露,羽绒与床头齐平,两侧距地等距,尾部自然下垂,尾部两角应标准统一;5、枕头:四角到位,饱满挺括,开口朝向床头柜,与床头平行,枕头中线与床中线对齐,枕套无褶皱,表面平整,自然下垂。2中餐服务基本技能铺台布和口布折花1、铺台布可采用抖铺式、推拉式或撒网式铺设,要求一次完成;2、台布定位准确,十字居中,凸缝朝向主副主人位,下垂均等,台面平整;3、装饰布平整,四角下垂均等(装饰布平铺在台布下面);4、口布折花三个盘花,花型不重复;5、口布折花手法正确、卫生、一次性成形、花型逼真、美观大方、摆放整齐。
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