(一)态度的概念与功能
识记:态度的定义、态度的特点、信念
领会:态度的功能
(二)消费者态度与消费者行为
领会:消费者态度对购买行为的影响
(三)态度的改变及相关理论
领会:传播对于态度改变的影响,信息的诉求方式
(四)消费者态度与消费者行为
领会:消费者态度与购买行为不一致的影响因素
2017年华南农业大学珠江学院本科插班生消费者行为学消费者的购买后行为及其心理反应类似问题答案