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2017年东莞职业技术学院自主招生酒店管理专业综合理论和专业技能考试大纲（中职）餐饮部常见客人投诉和疑难问题的处理

2017年东莞职业技术学院自主招生酒店管理专业综合理论和专业技能考试大纲（中职）餐饮部常见客人投诉和疑难问题的处理。

技校网更新时间：2021-07-05 09:31:00 解决时间：2019-03-03 17:00

满意答案

5.餐饮部常见客人投诉和疑难问题的处理。

知识模块四：旅游基本知识（20分）

【要求】掌握简单的旅游基础知识

【内容】我国旅游业的发展、旅游者、旅游资源、旅行社的基本知识。

技校网数据中心 2019-03-03 17:00

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