知识模块一:管理学基础(100分)
【要求】着重考察考生对于管理基础知识的了解与掌握程度。
【内容】
1.管理的含义和特性
2.管理者的角色和理念、管理者的素质和能力
3.决策的基本内涵,决策的主要分类,决策的基本步骤和决策的基本方法
4.沟通的基本内涵,沟通的基本过程,沟通的基本步骤和基本方法
5.激励的基本内涵,有关激励的基本理论和相关方法
6.计划的基本内涵、计划的主要分类、计划工作的基本步骤
7.组织的基本内涵、织设计的主要程序、组织结构的主要形式
8.领导的基本内涵、领导的基本权利以及有关领导理论
9.控制的基本内涵、控制的基本类型以及控制的主要步骤
知识模块二:市场营销基础(50分)
【要求】掌握市场营销基础知识
【内容】
1.市场营销环境分析,宏观环境和微观环境具体包括哪些内容。
2.市场营销战略,特别是STP战略的具体内涵
3.产品组合策略,产品线,产品生命周期、产品组合策略等
4.价格组合策略,影响定价的因素,定价的方法,定价的基本策略
5.渠道组合策略,渠道的类别,影响企业选择渠道的因素
6.促销组合策略,促销的内涵、类型,以及影响企业选择促销组合的因素