1、操作千牛工作台; 2、陈述售前准备工作; 3、简单判断客户需求,精准推荐; 4、区分各家快递优劣势,选择适合自己的合作快递; 5、处理退换货、修改中差评。 模块一:千牛 模块二:售前准备 模块三:售中接待 模块四:仓储发货 模块五:售后处理
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